سياسة الإرجاع والاسترداد

رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك.

شروط الإرجاع:

  • يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من التسليم.

  • يجب أن يكون العنصر غير مستخدم ، وفي حالته الأصلية ، وفي العبوة الأصلية .

  • المشتري مسؤول عن إعادة الشحن (ما لم يكن المنتج تالفًا أو غير صحيح).

عملية استرداد الأموال:

  • بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني.

  • في حالة الموافقة، سيتم معالجة استرداد أموالك خلال 5 إلى 7 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

العناصر غير المؤهلة للإرجاع:

  • أدوات العناية الشخصية

  • السلع القابلة للتلف أو الاستهلاك

  • العناصر التي تم شراؤها خلال مبيعات التصفية النهائية

لطلب الإرجاع:
قم بمراسلتنا على البريد الإلكتروني najat.store23@gmail.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع.